PRIVACY POLICY

個人情報の取扱いについて

合同会社ナレッジエックス（以下「当社」といいます。）は、お客様の個人情報を次のとおり取り扱います。

1. 事業者の名称・住所・代表者
合同会社ナレッジエックス　〒305-0882 茨城県つくば市みどりの中央55番地4　代表社員 谷津 勝弘

2. 取得する個人情報
お問い合わせ、セルフチェック、診断・支援のお申込みなどでご入力いただいた、会社名、お名前、メールアドレス、電話番号、ご回答の内容などを取得します。公開されている事業者の情報（公的機関が公表する採択事業者一覧など）から、会社名・所在地を取得することがあります。

3. 利用目的
(1) お問い合わせへの回答と、ご相談の日程調整のため
(2) セルフチェックや診断の結果、資料、ひな形をお送りするため
(3) お申込みいただいたサービスの提供、契約、請求のため
(4) 当社のサービスやセミナーのご案内のため（ご同意いただいた方、および公開情報をもとに書面でご案内する事業者の方。ご案内は、お申し出によりいつでも停止します）
(5) サービスの改善のための集計・分析（個人や会社が特定できない形にして用います）

4. 第三者への提供
法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供しません。

5. 業務の委託
利用目的の範囲内で、メール・フォーム・ファイル保管などのクラウドサービス（Google Workspace 等）を利用し、取扱いの全部または一部を委託することがあります。委託先は、個人情報を適切に管理する事業者を選び、必要な監督を行います。

6. 安全管理のために講じた措置
・取扱いの基本方針と規程を定め、代表者が責任者として管理しています。
・個人情報を取り扱う端末とアカウントには、アクセス制限・多要素認証・ソフトウェアの更新を行います。
・業務を委託する場合は、秘密保持の取り決めを結びます。
・外的環境の把握：米国などに所在する事業者が提供するクラウドサービスで個人情報を保管しています。その国の個人情報保護の制度を把握したうえで、安全管理措置を講じています。

7. アクセス解析
当サイトでは、利用状況の把握のためにアクセス解析ツールを使うことがあります。得られる情報には、特定の個人を識別する情報は含まれません。解析にはGoogleアナリティクス等を用い、そのデータは各提供元のプライバシーポリシーに従って管理されます。Cookieは、ブラウザの設定で無効にできます。

8. 開示等のご請求
ご本人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。ご請求は、第10条の窓口までメールでお申し出ください。手数料はいただきません。

9. 内容の変更
このポリシーは、法令の改正や事業の変化に合わせて変更することがあります。変更後の内容は、当サイトに掲載した時点から効力を生じます。

10. お問い合わせ窓口（苦情の申出を含みます）
合同会社ナレッジエックス　個人情報取扱責任者 谷津 勝弘
E-mail：yatsu@knowledgex.co.jp

制定日：2026年11月9日